در این جلسه آقای گودرزی با اعلام اینکه فروش فوق العاده شهروند از اول اسفند ماه آغاز شده و تا 15 فروردین ماه سال آینده ادامه می یابد، گفت: در فروش فوق العاده شهروند تعداد 8هزار بارکد کالاهای شهروند در چهار دپارتمان مشمول تخفیف 5 تا 35 درصدی شده است.
ایشان با اعلام این خبر اظهار کرد: ساعت کار فروشگاه های شهروند یک ساعت افزایش یافته است و شعار فروش فوق العاده امسال” بهار شهروندان با فروش فوق العاده شهروند” است.
وی ادامه داد: فروش فوق العاده شهروند در راستای طرح استقبال از بهار آغاز شده و عمدتا کالاهایی که مورد نیاز خانواده ها بوده همچون پوشاک ، مواد پروتئینی و تنقلات همچون آجیل شب عید. مشمول تخفیف شده است، یکی از ویژگی های فروشگاه شهروند موضوع کیفیت مطلوب کالاهای آن است که با شروع فروش فوق العاده بحث کنترل کیفیت این کالاها شدیدتر اعمال می شود.

ایشان خاطرنشان کرد: شهروندان می توانند از فروشگاه مجازی شهروند خرید نمایند، از طریق تماس با شماره تلفن 4884 سفارشات خود را ثبت نموده و در درب منزل خود تحویل بگیرند که در این مورد تا ظرف مدت شش ماه شرکت شهروند هیچ مبلغی را بابت حمل ونقل از آنها دریافت نخواهد کرد.
مدیر عامل فروشگاه های شهروند افزود: همچنین در تمامی فروشگاه های شهروند برای معلولان و افراد سن بالا ویلچیر قرار داده شده و 60 نفرنیز به عنوان همیار جهت کمک به خانواده ها در بحث انتقال کالا تا درب ماشین و راهنمای خرید کالاها از قفسه های مختلف در فروشگاه های شهروند مستقر شده اند.

وی در ادامه از اصلاح جانمایی استندها و چیدمان کالاها در شهروند خبر داد و گفت: برای آسایش و رفاه بیشتر مشتری ها در امر مشتری مداری صندلی های ماساژور نیز در شهروند قرار خواهد گرفت.
آقای گودرزی همچنین به اصلاح جزیره سلامت در فروشگاه های شهروند اشاره کرد و افزود: قصابی گوشت گرم نیز در فروشگاه های شهروند راه اندازی شده و گوشت تازه بیش از 48 ساعت در فروشگاه های شهروند نگهداری نمی شود و پس از این مدت جمع آوری خواهد شد .
مدیر عامل فروشگاه های زنجیره ای شهروند در مورد مشکل پارکینگ فروشگاه ها اظهار کرد: روزهای پنج شنبه وجمعه پارکینگ فروشگاه ها رایگان است و درصددهستیم این مشکل را به نحو مناسب برطرف کنیم.
ایشان در ادامه در مورد جایگزینی بن کارت به جای بن کاغذی در شهروند بیان داشت: در حال حاضر شهروندان می توانند با مراجعه با تمامی شعب بانک شهر، این بن کارت ها را با سه درصد تخفیف خریداری کنند و ارگانها و سازمان ها نیز می توانند به صورت تجمعی بن کارت شهروند را از بانک شهر واقع در میدان ونک با شش درصد تخفیف خریداری کنند.