سامانه تام با هدف ثبت درخواست مشتریان برای استفاده از تسهیلات و محصولات اعتباری و امکان مشاهده مراحل پیشرفت درخواست تسهیلاتی مشتریان طراحی و عملیاتی شده است.

بر اساس این گزارش، مشتریان می توانند به  صفحه اصلی سایت بانک ملت به  قسمت عناوین مهم سایت، سامانه تسهیلات اینترنتی ملت مراجعه و از مزایای سامانه تام استفاده کنند.

بر این اساس، متقاضیان باید پس از واردکردن مشخصات خود در قسمت ثبت نام متقاضی و دریافت نام کاربری و رمز عبور، به سمت ورود به سامانه و کارتابل پیگیری مراجعه کرده وارد صفحه کاربری خود شوند و با توجه به نیاز، محصول اعتباری مورد نظر را درخواست کنند و از مراحل اجرای درخواست مطلع شوند.